När det inte finns någon uppvärmning var man ska ringa och

Om värmeelementen upphör att fungera under vintermånaderna, utöver den negativa reaktionen hos hyresgästerna, är detta en ganska naturlig fråga: Var ska man klaga om det inte finns någon uppvärmning? I sådana situationer är det inte sannolikt att olika apparater i form av elektriska eldstäder, kakel, duck eller till och med en gasspis hjälper dig att återställa det rätta inomhusklimatet.

Låt oss därför försöka lista ut vad som kan göras i sådana fall och titta på ett videoklipp om detta ämne.

Problemlösning

Så här identifierar du problemet

Om du känner att lufttemperaturen sjunker i lägenheten och, när du har rört batteriet, inser du att det här är just därför att det inte värmer - inte panik! Först och främst är det nödvändigt att bestämma de möjliga orsakerna till nuvarande status quo.

Så, först rör alla radiatorer i lägenheten.

1. Om bara en av dem är kall, behöver du inte ringa någon - här finns det en uppenbar bildning av ett luftlucka i själva instrumentet, i stigaren eller på grannarna från sidan, upp eller ner. Om det är i grannar, måste du trycka av från kylflödesriktningen (flödet kan utföras inte bara ovanifrån men nedan), och dessutom kan din radiator anslutas inte från stigaren, utan från grannarna genom väggen.
2. Om du plötsligt upptäcker att alla radiatorer har slutat uppvärmning i din lägenhet, så är det inte heller en anledning till panik eller ett omedelbart samtal till. Det är även möjligt att detta också hände på grund av systemets luftning. I sådana fall borde du kringgå grannarna på landningen, såväl som golvet ovanför och botten nedan för att ta reda på hur sakerna går med uppvärmning i sina lägenheter. Återigen, om radiatorerna inte är kalla överhuvudtaget, föreslår detta att du måste bli av med luftluckan, som i själva verket kan ske med egna händer.

Hjälp från myndigheter

I händelse av att du bestämmer dig för att få hjälp från kommunens kommunala verktyg, kan tre organisationer vara användbara för dig:

1. Direktoratet för bygghantering, men denna ECD måste betjäna ditt hem;
2. Homeownership om du är medlem i denna HOA;
3. Alla andra företag som kan lösa frågan om värmeförsörjning av ditt hem (du kan få hjälp på bostadsverket).

Rekommendation. Om du har möjlighet att duplicera en begäran om hjälp, det vill säga, du vet flera organisationer som kan hjälpa dig, då är det bättre att göra just det.

• Så, du ringde den lämpliga organisationen eller allt på en gång och nu måste du vänta på deras reaktion, vilket borde vara - vilket kommer att ges av arbetsinstruktionen i Ryska federationens lagstiftning. Först av allt kommer du att kunna bestämma en positiv reaktion på ditt samtal när en rörmokare kom till dig med ett verktyg och började undersöka situationen eller omedelbart eliminera den, eller det kan vara en tekniker som kommer att komma för att klargöra omständigheterna.
• Om detta händer betyder det att saken har gått framåt - enligt lagen i Ryska federationen måste mindre reparationer av värmesystem utföras inom en dag från kundens begäran. I situationer där en uppdelning är storskalig, är en vecka fixad för reparationer från det att ansökan lämnades in.
• Men ibland kommer onormala situationer till exempel ett genombrott i huvudröret, och i sådana situationer kan inte bara hus utan även hela områden avkopplas från värmeförsörjningen. Dessutom kan det inte hända att invånarna meddelas (ibland på grund av brådska och ibland på grund av försumlighet) . I sådana fall är reparationstiden inte begränsad till lagstiftningen, men lagen arbetar som regel dygnet runt. För att på något sätt kunna hantera situationen kan du ringa Statens bostadsinspektion - alla samtal registreras och tas emot dygnet runt.

Skriftligt uttalande

Tyvärr finns det ofta fall där priset för ett samtal är noll - ingen registrerar samtal i verktyg, därför kan de bara säga att klagomålet inte har mottagits, och du kan inte bevisa någonting tvärtom.

Om ditt samtal inte besvaras ska du skicka in en skriftlig ansökan till lämpliga verktyg, vars balans är värd, men ska göras i duplikat. Du ger en kopia till mottagaren eller abonnentavdelningen och håller den andra.

Men samtidigt måste den tjänsteman som accepterar ansökan duplicera förseglingen, datumet och hans underskrift - så du får en juridisk garanti för att du får rätt service.

Du kan också lämna in ett klagomål hos Rospotrebnadzor, den inspektionsorganisation som övervakar tidpunkten för utförandet av det nödvändiga arbetet, inklusive på begäran av befolkningen.

Du kan kontakta dem via e-post - hitta webbplatsen för filialen i din region eller region, till exempel, Rospotrebnadzors kontor i Moskva och gå dit i Feedback-menyn för att rapportera om korruptionens fakta, där du kan registrera ett automatiskt (automatiskt) klagomål.

Obs. Dessutom har du alltid laglig rätt att lämna in ett klagomål till åklagarmyndigheten i din stad eller stadsdel. I sådana fall uppstår svaren på verktygen mycket snabbt, och ditt problem kommer att lösas.

slutsats

Sammanfattningsvis bör det sägas att ofta kalla radiatorer är en följd av luftstockningar i dem, och du kan självständigt blöda luften genom Mayevsky-ventilen. Dessutom, på de övre våningarna av ingångarna (ibland kan det finnas i någon av de övre lägenheterna) på risers finns det särskilda grenar genom vilken luft släpps.

Innan reparatörerna anländer kan du sänka det själv - sannolikt kommer det alltid att finnas någon vid ingången som vet hur man gör det här. Varma vintrar!